سؤالات متداول درباره‌ی حضور و غیاب با کارچک

کارچک سامانه‌ی حضور و غیاب و ساعت‌زنی با گوشی است، برای کارگاه‌های تولیدی و صنعتی کوچک و متوسط. هر کارگر کد QR خودش را دم در با گوشی اسکن می‌کند و آخر ماه، کارکرد و حقوق همه آماده است؛ بدون خرید هیچ دستگاهی.

نه. برگه‌ی کد QR پرسنل را از پنل چاپ می‌کنید و دم در می‌زنید. کارگرها با گوشی خودشان ثبت می‌کنند و کسی که گوشی هوشمند ندارد، با گوشی سرپرست. پنل مدیریت هم تحت وب است و با کامپیوتر یا گوشی باز می‌شود.

کارگاه و موقعیتش را روی نقشه ثبت می‌کنید، شیفت‌ها را تعریف می‌کنید، پرسنل را با شماره موبایل اضافه می‌کنید و برگه‌ی QR را چاپ می‌کنید. هر کارگر اپ کارچک را نصب می‌کند و با شماره موبایلش و رمزی که شما داده‌اید وارد می‌شود؛ در اولین ورود، رمز خودش را انتخاب می‌کند.

بله. نسخه‌ی اندروید را از کافه‌بازار یا مایکت نصب می‌کنید و نسخه‌ی آیفون هم وجود دارد. مدیر و حسابدار به اپ نیازی ندارند و با پنل تحت وب کار می‌کنند.

نه. با یک حساب همه‌ی کارگاه‌هایتان را جدا از هم مدیریت می‌کنید و بینشان جابه‌جا می‌شوید. هر کارگاه پرسنل، تنظیمات و اشتراک جداگانه‌ی خودش را دارد.

بله. کارچک برای هر جایی که کارکنانش ساعت ورود و خروج دارند کار می‌کند. موقع ساختن، انتخاب می‌کنید آن‌جا را چه بنامید: مجموعه، کارگاه، تعمیرگاه، تولیدی، کارخانه، شرکت، فروشگاه، مغازه، رستوران، مطب یا دفتر. پنل و اپ پرسنل هم همان کلمه را به کار می‌برند؛ مثلاً «مدیر فروشگاه».

موقع آمدن و رفتن، کد QR خودشان را روی برگه‌ی دم در با اپ کارچک اسکن می‌کنند. کارچک خودش تشخیص می‌دهد ورود است یا خروج و ساعت را با ساعت سرور ثبت می‌کند، نه ساعت گوشی؛ پس عقب و جلو کردن ساعت گوشی اثری ندارد.

بله. در اپ، بخش «تاریخچه» ورود و خروج‌های هر روز، ساعت کار، تأخیرها و غیبت‌های خود او را ماه به ماه نشان می‌دهد؛ ماه جاری و دو ماه قبل حتی بدون اینترنت. اگر اشتباهی ببیند، همان موقع به مدیر می‌گوید، نه آخر ماه. مبلغ حقوق در اپ نمی‌آید.

مشکلی نیست. کد QR خودش را روی برگه‌ی دم در با گوشی سرپرست اسکن می‌کند و سرپرست با اثر انگشت یا رمز خودش تأیید می‌کند. ثبت او هم مثل بقیه در گزارش‌ها می‌آید.

مدیر، یا سرپرستی که اجازه‌اش را دارد، ورود و خروج را در پنل اضافه، اصلاح یا حذف می‌کند و دلیلش را می‌نویسد. همه‌ی این تغییرها با نام کسی که انجامشان داده ثبت می‌شود.

بله. هر تعداد شیفت تعریف می‌کنید، حتی شیفتی که تا صبح روز بعد ادامه دارد. هر نفر یک شیفت ثابت یا یک چرخش هفتگی دارد (مثلاً یک هفته صبح، یک هفته شب) و در برنامه‌ی هفتگی، شیفت یک روز را عوض می‌کنید، مرخصی می‌دهید یا شیفت دو نفر را جابه‌جا می‌کنید.

ساعت‌زنی ادامه پیدا می‌کند. ورود و خروج روی همان گوشی ثبت و نگه داشته می‌شود و همین که اینترنت وصل شد، خودش فرستاده می‌شود؛ حتی اگر اپ بسته باشد. بررسی‌ها هم بدون اینترنت انجام می‌شوند: کد باید مال خود کارگر باشد و گوشی داخل محدوده‌ی کارگاه. ثبتی که تا ۷۲ ساعت فرستاده نشود، دیگر پذیرفته نمی‌شود. در پنل، ثبت‌هایی که دیر رسیده‌اند با برچسب «بدون اینترنت» دیده می‌شوند.

نه. ثبت فقط وقتی قبول می‌شود که گوشی داخل محدوده‌ی کارگاه باشد. اگر روی گوشی اندرویدی برنامه‌ی جعل موقعیت فعال باشد، کارچک متوجه می‌شود و ثبت را نمی‌پذیرد.

نه. هر کس کد QR مخصوص خودش را دارد و اپ هر کارگر فقط کد خود او را ثبت می‌کند. حساب هر کارگر هم فقط روی یک گوشی فعال است. ثبت برای دیگران فقط با گوشی سرپرست و تأیید او ممکن است و نام سرپرست کنار آن می‌ماند.

کمکی به او نمی‌کند، چون اسکن فقط داخل محدوده‌ی کارگاه و با گوشی خود صاحب کد قبول می‌شود. اگر باز هم بخواهید، از پنل برای یک نفر یا همه کد تازه صادر می‌کنید و برگه را دوباره چاپ می‌کنید؛ کدهای قبلی دیگر کار نمی‌کنند.

اثری ندارد، حتی وقتی اینترنت قطع است. کارچک ساعت ثبت را از ساعت سرور و زمانی که از آخرین ارتباط گذشته حساب می‌کند، نه از ساعت گوشی. فقط اگر گوشی بدون اینترنت خاموش و روشن شده باشد، ساعت گوشی به کار می‌رود و آن ثبت در پنل با «ساعت تأییدنشده» علامت می‌خورد تا بررسی کنید.

هر حساب فقط روی یک گوشی فعال است. برای گوشی جدید، مدیر یا سرپرستی که اجازه‌اش را دارد، گوشی قبلی را در پنل آزاد می‌کند و کارگر با گوشی جدید وارد می‌شود. اگر کسی با گوشی دیگری بخواهد وارد شود، در بله یا تلگرام خبرتان می‌کنیم.

به‌زودی ثبت‌های غیرعادی، مثلاً در ساعت‌های عجیب یا ثبت‌های زیاد با گوشی سرپرست، برایتان علامت می‌خورند تا بررسی کنید. تا آن موقع، همه‌ی ثبت‌ها با جزئیات و هر اصلاحی با نام کسی که انجامش داده در پنل دیده می‌شود؛ و اگر کسی موقعیتش را جعل کند، کد QR همکارش را اسکن کند یا بیرون از محدوده ثبت بزند، همان لحظه در بله یا تلگرام خبردار می‌شوید.

کارچک از روی شیفت هر نفر، روزهای کار، غیبت، مرخصی، تأخیر، اضافه‌کار، شب‌کاری و کار در تعطیلی را خودش حساب می‌کند؛ با ماه‌های شمسی. آخر ماه گزارش را در پنل می‌بینید یا خروجی اکسل می‌گیرید.

بله. برای هر نفر دستمزد ساعتی، روزانه یا ماهانه با تاریخ شروع تعیین می‌کنید. کارچک پایه، اضافه‌کار، شب‌کاری، کار در تعطیلی، کسر غیبت و تأخیر و مساعده را حساب می‌کند و خالص پرداختی هر نفر را نشان می‌دهد.

بله. نرخ‌ها از پیش طبق قانون کار تنظیم شده‌اند (۴۰٪ برای اضافه‌کار و ۳۵٪ برای شب‌کاری) و در تنظیمات هر کارگاه تغییرشان می‌دهید؛ همین‌طور مهلت تأخیر، تعطیلی هفتگی و اینکه غیبت و تأخیر از حقوق کم شود یا نه.

نه. کسورات قانونی مثل بیمه و مالیات با حسابدار شماست. کارچک کارکرد و حقوق را آماده می‌کند و خروجی اکسل می‌دهد تا حسابدار بقیه‌ی کار را راحت انجام دهد.

مرخصی با حقوق و بدون حقوق را در برنامه‌ی هفتگی برای هر روز ثبت می‌کنید. تعطیلات رسمی در تقویم کارگاه هست و تعطیلی‌های خود کارگاه را هم اضافه می‌کنید. مساعده‌ها با تاریخ ثبت می‌شوند و خودکار از حقوق همان ماه کم می‌شوند.

بله. کارکرد و حقوق هر ماه را با یک کلیک به صورت فایل اکسل دریافت می‌کنید.

اگر شما بخواهید، بله. حسابدار را از تنظیمات اضافه می‌کنید و سرپرست با همان حساب اپ وارد پنل می‌شود. برای هر کدام تعیین می‌کنید چه کارهایی بکند؛ مثلاً حسابدار فقط کارکرد و حقوق را ببیند و سرپرست ثبت‌های هفت روز اخیر را اصلاح کند.

نه. هیچ‌کس جز مدیر نمی‌تواند تردد، مرخصی یا دستمزد خودش را تغییر دهد، و هر تغییری که در پنل داده شود با نام کسی که داده و دلیلش در «تغییرات اخیر» ثبت می‌شود.

بله. ربات کارچک را یک بار از پنل در بله، تلگرام یا هر دو وصل می‌کنید. هر روز سر ساعتی که خودتان انتخاب می‌کنید گزارش حاضرها، غایب‌ها و تأخیرها می‌آید؛ اگر کسی سر شیفت نیامد یا بعد از شیفت خروج نزد، ثبت مشکوک یا بیرون از محدوده داشت، با گوشی دیگری خواست وارد شود یا اشتراک رو به پایان بود، همان موقع خبردار می‌شوید. هر کدام از این خبرها را می‌توانید خاموش کنید.

بله. پنل تحت وب است و روی کامپیوتر، تبلت و گوشی در مرورگر باز می‌شود؛ نصب لازم ندارد.

اولین کارگاه شما یک ماه رایگان است، با همه‌ی امکانات و بدون نیاز به کارت بانکی. فرم آزمایش رایگان را پر می‌کنید و کارگاهتان را می‌سازید.

اگر بخواهید ادامه دهید، اشتراک را از داخل پنل می‌خرید و همه‌ی اطلاعات همان یک ماه سر جایش می‌ماند. اگر نخرید، ثبت ورود و خروج با اپ ادامه دارد و چیزی پاک نمی‌شود، ولی تا خرید اشتراک به گزارش‌ها و پنل دسترسی ندارید.

هر کارگاه اشتراک جداگانه‌ی خودش را دارد. قیمت را در بخش قیمت همین سایت می‌بینید و اشتراک را از داخل پنل می‌خرید یا تمدید می‌کنید.

اطلاعات کارگاه شما به‌زودی روی سرورهای داخل ایران نگهداری می‌شود. فقط کسانی به آن دسترسی دارند که شما در پنل اجازه داده‌اید.

نه. موقعیت گوشی فقط در لحظه‌ی اسکن خوانده می‌شود تا معلوم شود داخل کارگاه است. کارچک در طول روز جای کسی را دنبال نمی‌کند.